Chính sách bảo mật

Chúng tôi là ai

Địa chỉ website của chúng tôi là: https://theareca.org/

Website The Areca được xây dựng nhằm cung cấp thông tin tham khảo về dự án, vị trí, mặt bằng, tiện ích, giá bán, chính sách bán hàng, tiến độ và các nội dung liên quan đến bất động sản. Khi truy cập và sử dụng website, người dùng đồng ý với các nội dung được nêu trong Chính sách bảo mật này.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn truy cập website, liên hệ tư vấn, gửi biểu mẫu đăng ký nhận thông tin hoặc để lại bình luận, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại, email, nội dung yêu cầu tư vấn, địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị truy cập và các dữ liệu kỹ thuật liên quan.

Các thông tin này được sử dụng nhằm hỗ trợ tư vấn dự án, phản hồi yêu cầu của khách hàng, cải thiện chất lượng nội dung, nâng cao trải nghiệm người dùng và bảo vệ website khỏi các hành vi spam, gian lận hoặc truy cập bất thường.

Bình luận

Khi khách truy cập để lại bình luận trên website, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận, địa chỉ IP và chuỗi user agent của trình duyệt để hỗ trợ phát hiện spam.

Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn, còn gọi là hash, có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để kiểm tra việc sử dụng ảnh đại diện. Chính sách bảo mật của Gravatar có thể được xem tại: https://automattic.com/privacy/. Sau khi bình luận được chấp thuận, ảnh đại diện của bạn có thể được hiển thị công khai trong phần bình luận.

Biểu mẫu liên hệ và đăng ký tư vấn

Khi bạn gửi thông tin qua biểu mẫu liên hệ, đăng ký tư vấn, nhận bảng giá, nhận tài liệu dự án hoặc yêu cầu nhân viên tư vấn liên hệ lại, chúng tôi có thể lưu trữ thông tin bạn cung cấp để phục vụ việc phản hồi và chăm sóc khách hàng.

Thông tin này có thể bao gồm họ tên, số điện thoại, email, nhu cầu quan tâm, thời gian gửi biểu mẫu và nội dung trao đổi. Chúng tôi không yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin nhạy cảm không cần thiết cho mục đích tư vấn bất động sản.

Media

Nếu bạn tải hình ảnh lên website, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng kèm theo, chẳng hạn như dữ liệu EXIF GPS. Khách truy cập website có thể tải xuống và trích xuất dữ liệu vị trí từ hình ảnh nếu dữ liệu này vẫn còn được lưu trong tệp ảnh.

Cookies

Nếu bạn để lại bình luận trên website, bạn có thể lựa chọn lưu tên, email và địa chỉ website trong cookie. Việc này giúp bạn không cần nhập lại thông tin trong những lần bình luận tiếp theo. Cookie này có thể được lưu trong thời hạn một năm.

Nếu bạn truy cập trang đăng nhập, website có thể thiết lập một cookie tạm thời để xác định trình duyệt có cho phép sử dụng cookie hay không. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.

Khi bạn đăng nhập, website có thể thiết lập một số cookie để lưu thông tin đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập thường được lưu trong hai ngày, tùy chọn hiển thị được lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập có thể được lưu trong hai tuần. Khi bạn đăng xuất, cookie đăng nhập sẽ bị xóa.

Nếu bạn chỉnh sửa hoặc công bố bài viết, một cookie bổ sung có thể được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa dữ liệu cá nhân, chỉ bao gồm ID của bài viết vừa được chỉnh sửa và sẽ tự động hết hạn sau một ngày.

Nội dung nhúng từ website khác

Các bài viết trên website The Areca có thể bao gồm nội dung được nhúng từ website khác, chẳng hạn như video, hình ảnh, bản đồ, bài viết, tiện ích mạng xã hội hoặc công cụ hỗ trợ hiển thị thông tin.

Nội dung nhúng từ website khác hoạt động tương tự như khi bạn truy cập trực tiếp vào website đó. Các website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng công cụ theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung được nhúng, đặc biệt nếu bạn có tài khoản và đang đăng nhập trên website hoặc nền tảng đó.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ trái phép thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập.

Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với bộ phận tư vấn, đơn vị vận hành website, đơn vị kỹ thuật, hệ thống chống spam, công cụ phân tích dữ liệu hoặc các bên liên quan nhằm phục vụ việc phản hồi yêu cầu, bảo mật website và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Nếu bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, địa chỉ IP của bạn có thể được đưa vào email đặt lại mật khẩu nhằm phục vụ mục đích bảo mật.

Dữ liệu của bạn được lưu trong bao lâu

Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu liên quan có thể được lưu giữ vô thời hạn. Việc này giúp hệ thống có thể tự động nhận diện và phê duyệt các bình luận tiếp theo thay vì luôn đưa vào hàng chờ kiểm duyệt.

Đối với người dùng đăng ký tài khoản trên website, nếu có, chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp trong hồ sơ tài khoản. Người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào, ngoại trừ tên người dùng trong một số trường hợp hệ thống không cho phép thay đổi. Quản trị viên website cũng có thể xem và chỉnh sửa các thông tin này khi cần thiết cho mục đích quản trị.

Đối với thông tin gửi qua biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký tư vấn, dữ liệu có thể được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ việc tư vấn, chăm sóc khách hàng, đối chiếu thông tin và đáp ứng các yêu cầu quản trị, pháp lý hoặc bảo mật nếu phát sinh.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có tài khoản trên website này, đã để lại bình luận hoặc đã gửi thông tin qua biểu mẫu, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm các dữ liệu bạn đã cung cấp.

Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ. Yêu cầu này không bao gồm các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ cho mục đích hành chính, pháp lý, bảo mật hoặc các yêu cầu cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của website.

Dữ liệu của bạn được gửi đến đâu

Các bình luận của khách truy cập có thể được kiểm tra thông qua dịch vụ tự động phát hiện spam.

Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị truy cập, hành vi truy cập hoặc dữ liệu phân tích có thể được xử lý bởi các công cụ bảo mật, phân tích lưu lượng truy cập hoặc dịch vụ hỗ trợ vận hành website.

Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu ngoài ý muốn.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Vì vậy, người dùng cần chủ động bảo mật thông tin cá nhân, không cung cấp dữ liệu nhạy cảm qua các kênh không chính thức và kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi biểu mẫu.

Thông tin dự án và miễn trừ trách nhiệm

Các nội dung trên website The Areca được cung cấp nhằm mục đích tham khảo. Thông tin về giá bán, chính sách thanh toán, pháp lý, tiến độ, mặt bằng, tiện ích và sản phẩm có thể thay đổi theo từng thời điểm công bố từ chủ đầu tư, đơn vị phát triển hoặc đơn vị phân phối.

Người dùng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận tư vấn hoặc kiểm tra hồ sơ pháp lý, tài liệu bán hàng và hợp đồng liên quan trước khi đưa ra quyết định đặt cọc, ký kết hoặc giao dịch bất động sản.

Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phù hợp với hoạt động website, thay đổi kỹ thuật, yêu cầu pháp lý hoặc định hướng vận hành. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc muốn yêu cầu hỗ trợ về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua biểu mẫu liên hệ hoặc thông tin liên hệ được công bố trên website https://theareca.org/.